Política de privacidad
Última actualización del borrador: 25 de julio de 2026
1. Quién trata los datos
Qrum opera la plataforma y trata los datos personales que se cargan en ella. Cada organización que publica eventos trata los datos de sus propios compradores y asistentes para poder realizarlos.
En la práctica: Qrum provee la infraestructura y la organización decide para qué usa la información de su público. Los datos de una organización no son accesibles para ninguna otra.
2. Qué datos se tratan
2.1 Del comprador
- Nombre y apellido.
- Número de documento, necesario para emitir la factura del cargo por servicio.
- Correo electrónico, donde se envían las entradas y la factura.
- Teléfono, si lo informa.
2.2 Del asistente
- Nombre, apellido y número de documento, que son los que figuran en la entrada.
- Fecha y hora de acreditación, cuando ingresa al evento.
2.3 De los usuarios de una organización
- Nombre, correo electrónico y rol dentro del panel.
- Datos de acceso, con la contraseña almacenada siempre en forma cifrada.
2.4 Datos de pago
Los datos de la tarjeta o del medio de pago no pasan por Qrum: se ingresan directamente en Mercado Pago. La plataforma guarda el identificador del pago y su estado, no los datos financieros.
2.5 De quien solicita una demo
El formulario de contacto de este sitio pide nombre y apellido, empresa u organización, cargo, correo electrónico, teléfono y tipo de evento. Son datos de contacto profesional y se usan únicamente para responder la consulta y coordinar la demostración.
Al enviarlo, el formulario se valida con Google reCAPTCHA v3, que analiza la interacción con la página para distinguir a una persona de un envío automático. Para eso Google recibe la dirección IP y datos sobre el uso del navegador, según su propia política de privacidad. El contenido de la consulta se envía a la casilla de Qrum a través deBrevo, el proveedor de correo de la plataforma.
Quien prefiera no pasar por Google puede escribir directamente por WhatsApp: el número está en la sección de contacto de la página principal.
3. Para qué se usan
- Emitir la entrada y su código QR, y enviarla por correo electrónico.
- Controlar el cupo del evento y evitar entradas duplicadas para la misma persona.
- Acreditar el ingreso en la puerta.
- Emitir la factura del cargo por servicio.
- Responder consultas y reclamos sobre una compra.
- Responder las solicitudes de demostración y contacto comercial.
- Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir usos abusivos.
Los datos no se venden ni se ceden con fines publicitarios.
4. Con quién se comparten
- La organización del evento, que necesita saber quién compró y quién asiste.
- Mercado Pago, para procesar el pago y su eventual devolución.
- El proveedor de correo electrónico, para poder entregar la entrada y la factura.
- Google, únicamente cuando se envía el formulario de contacto de este sitio, para la verificación antispam descrita en el punto 2.5.
- El proveedor de alojamiento, que sirve las páginas y por lo tanto procesa los datos técnicos de conexión necesarios para entregarlas.
- La autoridad fiscal, en los datos que la factura electrónica exige incluir.
- Autoridades competentes, cuando una norma o una orden judicial lo requiera.
5. Por cuánto tiempo se conservan
Mientras la organización mantenga su cuenta activa, y después por los plazos que exijan las obligaciones fiscales y comerciales aplicables. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Derechos del titular de los datos
Toda persona puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y, cuando corresponda, la supresión de sus datos personales, conforme al régimen argentino de protección de datos personales. El acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.
La autoridad de control en la Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública, ante la que se pueden presentar reclamos por incumplimientos.
7. Seguridad
- Todo el tráfico viaja cifrado.
- Las contraseñas se almacenan con funciones de hash, nunca en texto plano.
- Las credenciales de cobro de cada organización se guardan cifradas y no son legibles desde el panel.
- Cada organización está aislada de las demás a nivel de base de datos, con filtros que se aplican a toda consulta.
8. Cookies y almacenamiento en el navegador
Este sitio de presentación no usa cookies propias ni herramientas de analítica ni de publicidad: no se sigue a nadie por el sitio ni entre sitios.
La única excepción es Google reCAPTCHA, que protege el formulario de contacto del envío automático y que puede guardar información en el navegador para funcionar. Se cargarecién cuando alguien empieza a completar el formulario, no al abrir la página: quien solo lee el sitio no tiene ningún contacto con Google.
La aplicación donde se compran las entradas y donde trabaja cada organización sí guarda información en el navegador: la sesión iniciada, para no pedir la contraseña en cada pantalla. No se usa para seguir a nadie entre sitios.
9. Menores de edad
La compra de entradas está pensada para personas mayores de edad. Si un evento admite menores, la organización es responsable de exigir la autorización que corresponda.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Los pedidos de acceso, rectificación o supresión se reciben por elformulario de contacto o por WhatsApp al+54 9 11 5061-9349. También se pueden presentar en el repositorio del proyecto.